新移民经商必读(2) ：购买加盟连锁生意，如何尽职调查 | 法律专栏22
澳州的经济高度多元化，在食品和葡萄酒、矿业和能源、先进制造业和服务业领域具有很强的实力。许多新移民会选择在澳洲“安居乐业”，感谢澳洲房产大全帮助不少人了解澳洲的房地产市场。
但同时，我们也应该关注有关澳洲经商环境的信息，务必尽职调查（Due Diligence），以免“水土不服”。
一般来讲，“尽职调查”是指签署生意买卖合同之前，潜在的投资者或买家对项目或交易来一番彻底的调查或评估。
有许多新移民未进行尽职调查，损失数百万澳币的不计其数；许多通过合适且及时的尽职调查，查处了问题避免了损失的买家也有众多。
因此，法律专栏的《新移民经商必读（1-5）》专题旨在帮助新移民了解在澳州创业和经商的一些主要要求和相关点，包括购买生意的事项，阐述筹划商业谈判的重要性，介绍您可能购买和经营的不同生意类型，以及税务、保险和雇用人员的要求。
本专题主要分为以下篇章：
- 新移民经商必读(1) ：澳洲生意买卖尽职调查80问：创业筹备阶段+购买生意
- 新移民经商必读(2) ：澳洲购买加盟连锁生意尽职调查
- 新移民经商必读(3) ：如何选择澳洲企业结构选择
- 新移民经商必读(4) ：澳洲租用商用物业尽职调查
- 新移民经商必读(5) ：澳洲企业雇佣关系与合作外包
以下与大家分享《新移民经商必读(2) ：澳洲购买加盟连锁生意尽职调查》：
如果您考虑加盟一个特许经营生意，您首先需要查清楚一些事项。一个合法正规的特许经营公司应该以其品牌为傲，并欢迎详尽的调查。
如果您做好了事前功课，加盟特许经营会是一个很好的投资途径。但要当心那些拒绝回答您问题的公司。在签订任何合同之前，您都应该咨询会计师、银行、律师或者注册特许经营顾问。
一、加盟连锁生意的产品或者服务如何？
尽职调查内容：
1.市场及现有和潜在顾客对该特许经营企业评价如何？
2.您自己会选择其服务或者产品吗？
3.对于长期致力于销售现有产品，您有什么感受？
4.产品表现如何？是整年稳定销售，还是具有季节性的销售波动？您能否承受一个销售萧条期？确定该产品会在未来一些年都有良好市场前景，而不是流行一时。
5.产品上市时间多久？市场占有率是多少？是否可以经过您的努力得到改善？
6.摸清主要竞争对手对此产品或服务的定价？价格和质量是否经的起推敲？
7.该产品是否很好的进行了包装与促销？
8.谁来支持广告宣传活动？(是总部还是加盟商)
二、特许经营总公司的历史与声誉
尽职调查内容：
9.总公司已经经营多久？如果是新公司，则需询问其产品或者概念测试相关的问题：实验期和结果。您应该索要能显示该公司经营状况的年度报告和研究数据。
10.该公司的商业道德如何？是否有良好的声誉？在诚信对待加盟商和顾客方面是否有良好的记录？公司负责人是谁？有何社会地位？有什么商业经验？
11.通过核对报告，核实该公司是否有足够的资金经费，并了解其扩张计划。明确区域内加盟权扩张的政策，以确保您的市场份额得到保护。
12.慢慢研究背景材料。是否有给您提供信息披露文件？询问其他加盟商与该公司打交道的经验。
13.了解该公司选择加盟商的挑剔度。他们是否详尽的询问了您学历、商业经验以及财务状况？
14.该公司是否是澳大利亚与新西兰特许经营协会会员？
三、关于销售区域您应该询问什么？
尽职调查内容：
15.产品或服务销往哪里？如何保证会在您的区域内销售？
16.加盟店与非加盟店的同类产品在此区域的竞争如何？他们已经取得了多少市场份额？
17.了解其他销售点的产品或者服务销售以及质量情况，从而确定您的加盟店是否有竞争力?
四、加盟区域的规定生意盈利能力
查明特许经营辖区在地图上及合同中是如何划定的，并明确您是否在某一特定区域拥有独家权利。
尽量多的了解该区域的地域特质，了解您的产品在该区域是否有市场。有些公司在提供特许经营权之前会做市场调查，询问是否已做过此项工作。
尽职调查内容：
18.区域内人群与目标受众的年龄、买家偏好、消费能力以及产品形象方面是否相符？
19.该区域是一个人口增长地区，还是人口衰退地区？
20.此区域居民以及在该区域工作的人群的总体特征是什么？
21.他们是同一种类型的人群或者是一个混合类型和年龄的人群？
22.人口变化以及区域面貌对您的客户群有何影响？
23.该区域是否有业务增长的潜力？
24.能从过往人流获得多少销售？
五 、加盟合同
加盟合同应该全面说明您与总公司之间的特许经营协议所涉及的全部权利和义务。应该全面且实际。应该使用浅显的英语。您应该同律师或会计师一同核对合同内容。
合同应该利于且保护双方利益，而且您应该询问您终止此合同的相关权利，以及为此需要承担的费用。同时，合同应该列出在什么情况下，总公司可以以何种形式和条款使用收回特许经营权或终止合同的权利。
尽职调查内容：
25.如果总公司同意，您是否可以出售您的特许经营权？总公司会从售价中抽取多少？
26.如果发生此类情况，对您已经建立的商誉有何赔偿？
27.合同是否阻止您在中止或者卖出此特许经营权后的一定年限内，建立、拥有或从事与其业务相竞争的业务？
28.是否清晰的列明您需要向总公司缴纳的费用？是否包括加盟费、 广告费和续约费？还有什么其他费用？
29.从总公司的进货量和进货频率是多少？是否有某些其他供应商您可以或者必须自己处理？
30.是否有销售配额？若有，应该明确列出。您确定能够完成这个销售量？
31.在您签订加盟合同前，您应该明确是否可以以另外一种结构更廉价地建立一个类似的生意。这个特许加盟合同给您提供了那些不同的东西？您买的到底是什么？
六、总公司在建立和保持业务方面
会给您多大的支持？
尽职调查内容：
32.合同有否讲清楚您可以从特许方得到怎样的持续协助？
33.如果总公司设有培训学校，该学校的设施是否完善？培训质量是否过关？在签订合同前，调查清楚其培训学校的声誉。您本人需要具备什么培训技能，总公司提供此类培训吗？您需要额外支付培训费，还是已包括在合同或加盟费中？
34.对于总公司使用的操作系统您了解多少？总公司是否提供操作手册、业务规范、质量服务政策以及任何形式的集中生成的会计和记录系统？总公司会安特许经营条款为您提供这些系统吗？总公司是否给您提供管理和操作这些系统的培训？您需要额外支付培训费吗？在签订合同前，您有机会全面观看整个系统的操作？
35.如果总公司提供贷款业务，您应该先跟您的会计师和银行经理查询正常货币市场利率，以确定其业务是否有竞争力，您是否能在别处获得更好的贷款条件。
36.总公司会通过集中记账和销售业绩分析为您提供什么反馈？如何利用这些反馈帮助您做经营计划？
37.广告和促销是怎样处理的， 如果有媒体促销或者社会名流代言，这将会对您产生什么帮助？
* 参考与更多阅读：http://www.statedevelopment.sa.gov.au/what-we-do/invest-in-southaustralia
感谢阅读，我们下期见！
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作者介绍
林汇铭
中国法学学士 (国家奖学金)，英国国际商法硕士 (荣誉学位)，澳大利亚法律博士
澳大利亚华盛律师事务所律师
昆士兰州最高法院执业律师
澳大利亚联邦法院注册律师
中国上海市浩信律师事务所法律执业者
中国法律职业资格证书
涉猎产权法、移民法与国际商法等领域
近十年中英澳三国法律学习工作经验
坚持华人社区公益法援与法律专栏普法宣传
专注于亚太地区跨境法律业务与企业法务咨询
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